業種/職種旅行(OTA)/インサイドセールス
ゲットユアガイド・ジャパン株式会社
日本オフィス代表
仁科 貴生 様
企業紹介
ゲットユアガイドは旅先での体験・アクティビティの予約ができる世界最大級の予約プラットフォームです。観光施設のチケットから食べ歩きツアーや茶道などの文化体験まで世界170ヵ国で高付加価値なアクティビティの掲載をしています。ドイツに本社があり世界17ヵ国のオフィスで展開するグローバル企業です。
本社はドイツにあり、日本オフィスは日本国内での営業機能を担っており、観光施設や寿司握り体験などの文化体験、日帰りツアーなどの運営企業様と協力しています。現在はインターンを含め8名のスタッフで運営しています。
様々な事業者様にGet Your Guideへの登録を促し、掲載をサポートする「インサイドセールス」を募集しています。東京・大阪・京都といった「ゴールデンルート」沿いにはすでにたくさんの体験商品がありますが、近年、それ以外の地域を訪れる観光客が増加しており、それらの地域での商品の需要も高まっています。そのため、より多くのオーディエンスにリーチし、GetYourGuideと提携する価値を強調して予約を増やすことに意欲的な営業担当者が必要です。これにより、ゴールデンルートを超えてリーチを拡大し、日本における本物でユニークな旅行体験の頼れる場所となることを目指します。
旅行業界の経験は必須ではありませんが、メンバーの多くは日本の良いものを世界に広めたいという意欲を持って取り組んでいる方が多いです。柔軟に行動し、状況に応じてチームで協力して顧客の問題を解決しています。例えば、当社の営業チームは、世界の旅行ニーズとクライアントの事業を理解することで世界の旅行者や本社との橋渡し役を務めています。
他国と比べると、そもそも転職する人が少ないことや、多国籍企業は英語力を持つ候補者を探す傾向があるためです。また、日本には多くの求人媒体やエージェントがありますが、費用が高く、協力体制を構築するのに何年もかかります。このため、複数の媒体を併用する必要があり、それに伴って時間と労力がかかることが課題でした。
やまとごころキャリアは利用者層が明確で、費用もリーズナブルで効率的なので、そこに求人を掲載できるのは素晴らしいと思います。候補者のモチベーションも高いため、フィルタリングする手間もかかりません。現在、LinkedIn、やまとごころキャリア、および当社のソーシャルメディアを通じて採用活動を行っています。
正社員を採用するにはハードルがあるため、比較的単純な業務をインターンに任せる予定でした。しかし実際には、インターンはいつも非常にやる気がある方が非常に多いため、当初の想定以上のことをお願いすることも多く、嬉しい誤算となっています。もちろん、ビジネスマナーなどの基本的なスキルを一通り教える必要はありますが、やまとごころキャリアを通じて採用したインターンは、非常に熱心で地頭が良い方が多い印象です。
インターンの多くは大学2年生か3年生で、週に3回以上、1日8時間程度勤務しています。旅行業界に興味を持って来てくれていることもあり、非常にモチベーションが高く、求められたこと以上のことをこなしてくれます。卒業生の就職先としては、コンサルティングやスタートアップなど様々で、旅行業界に進んだ方も一人います。現在、当社では新卒採用を行っていないため、インターンからそのまま新卒入社した方はいませんが、卒業生とは今でも連絡を取り合っており、彼らのキャリアのどこかの時点で戻ってきてくれることがあればと思っています。
一般的な媒体は利用を開始するのに様々なコストがかかるのに対し、やまとごころキャリアは掲載料がかからないため、利用すること自体にデメリットはないと思います。また、旅行業界を軸に仕事を探している熱意ある求職者に出会える非常の効率的なサイトだと思います。