業種/職種観光施設/日本文化体験インストラクター
株式会社時代屋
代表取締役
藤原 英則 様
企業紹介
時代屋は、東京・浅草を拠点として、下町の絆や古きよき日本の文化を、目に見える形として提供していきたいと考えています。浅草の町並みを人力車でご案内することはもちろん、観光人力車以外にも、婚礼・イベント人力車、日本文化の体験や各種演芸・伝統芸能などの出張サービス、レトロコスプレ、着物レンタル、各種和風イベントなどを行っています。
もともとは人力車の事業からスタートしましたが、現在は着物レンタルや日本文化体験など、日本文化をワンストップで提供する会社として浅草で運営しております。特に今、世界中で「日本文化」の人気が高まっており、インバウンド向けの事業に注力しています。日本文化体験については、茶道、華道、書道、和菓子作り、居合道、和太鼓など様々なラインナップを取り揃えております。会社の規模としては、現在アルバイトを含むと35名ほどの組織です。
日本文化体験のインストラクターを募集しています。例えば茶道の場合、まずは茶道のお点前をやってみせる、それから英語で解説をする、その後お客様の体験のお手伝いをする、そしてお客様に喜んでいただくというのがインストラクターの仕事です。また当社では、受注や手配についても、一人のインストラクターが一気通貫で手掛けるようにしております。
お客様は国籍も年齢も千差万別で、個人の方も団体の方もいらっしゃいます。世界中のお客様と時間を共有できるというのもインストラクターの仕事の醍醐味ですね。
インストラクターの仕事に必要なスキルは「英語力」と「日本文化への深い知見」です。ただこの二つのスキルを兼ね備えている人はめったにいないため、まずは英語ができる人を採用して、その人に一から日本文化を学んでいただく形を取っています。そのため、仕事で使えるレベルの英語力をお持ちで、接客業に向いていて、日本文化に深い関心があり、仕事として長く続けていきたいという方を求めています。
大手の求人サイトに出していた時期もあるのですが、なかなか求めるような人材からの応募がありませんでした。イニシャルで掲載料を払ったのに関わらず、採用に至らなかったケースもありました。そんな時にたまたまネットで「やまとごころキャリア」を見つけました。掲載料不要の成果報酬型だったこともあり、ダメ元で試してみようと思ったのが掲載のきっかけです。
「インバウンド業界で働きたい」という、我々が求めている人材からの応募が、他の媒体とは比べものにならないくらいありました。2018年に最初に掲載を開始してから、継続的にやまとごころキャリアを利用しており、メインの採用手段として活用しています。
特に英語力を活かして働きたいという方からの応募が多いですね。ただ、「日本文化を仕事にしたい」「日本文化を深めていきたい」という気持ちが強くないとなかなか続かない仕事なので、面接の際には英語力だけではなく、日本文化への想いをしっかりと見極めるようにしています。
はい、現在の日本文化体験チームのメンバーは全員やまとごころキャリア経由での採用です。たくさんの応募者の中から選ばれていることもあり、非常に意欲が高く、接客姿勢も人柄的にも優れた方ばかりに働いていただいていると感じています。
（事業者の方へ）やまとごころキャリアはインバウンドの求人媒体として、凄く良い媒体だと思います。もちろん様々な応募者がいますが、自分たちのニーズを明確にして選考していただければ、必ずいい出会いがあると思いますので、ぜひ皆さまにもご利用をおすすめします。
（求職者の方へ）これからの世の中、AIがどんどん進歩してくると思います。英語ができることへの優位性は減ってくるかもしれませんし、旅行に行くまでの過程はAIに置き換えられるかもしれません。しかしながら、最終的な目的地でサービスを提供する人間がAIに置き換わることは今のところないと思います。そんな中で、本当のホスピタリティが発揮できる方や、AIに置き換えられない接客マインドがますます重要になってくると思います。
