株式会社八幡平DMO様

業種/職種DMO/プロモーション


株式会社八幡平 DMO

代表取締役 

畑 めい子 様

企業紹介

株式会社八幡平DMO様は、八幡平市観光協議会事務局として、観光施策の提言や実施、またインバウンド観光に関する広告や出版、宣伝、マネジメントに関する事業を行っています。2020 年の8月には、観光庁の「重点支援DMO」にも選定されました。今回はDMOとしてのお取組みや、地方での採用活動についてお伺いしました。

事業内容とDMOとしての取り組みについて教えてください。
八幡平の観光客の6割が台湾人。そのため台湾人観光客の集客や、台湾向けプロモーションに力を入れています。

 

コロナ前は、八幡平の観光客の6割が台湾人の方々でした。そのため県としても、台湾人観光客の集客や、台湾向けプロモーションに力を入れています。ウィンタースポーツを楽しむために八幡平を訪れる台湾人観光客も多く、そういったインバウンド需要に応えるためにスノーリゾートの形成計画にも注力していますね。また、近隣のDMO法人とは定期的に連携会議を開いており、過去には共同で北東北を巡る周遊ツアーや、外国人向けのモニターツアーの造成をしました。コロナ禍においては、徹底した感染症対策に取り組みつつトレッキングのプログラムや、ワーケーションの推進を行っています。

求める人材はどんな方でしたか?
繁体字を通じて台湾向けのプロモーションができて、旅行業の経験をある方を探していました。

 

繁体字を通じて台湾向けのプロモーションができるスタッフを探していました。今回採用した方は、旅行業務取扱管理者の資格も持っていて、とても勉強な熱心な方。旅行業の経験があり、旅行業務取扱管理者の資格を持っている方だとなおのこと良かったので、そういう方が見つかってよかったです。朗らかな性格でコミュニケーション能力も高いので、うちのスタッフとも上手くやってくれています。

入社後の仕事の状況を教えてください。
入社してからまだ二か月ですが、既に台湾向けプロモーションを行ってくれています。繁体字のウェブサイトや、Facebookページも立ち上げました。

 


入社してからまだ二か月ですが、既に台湾向けプロモーションを行ってくれています。今まで台湾をターゲットにしながらもインバウンド向けのサイトが英語しかなかったのですが、繁体字のウェブサイトとFacebook ページを立ち上げました。
私たち日本人も、海外へ行ったときに真っ先に目に入るのは日本語ですよね。それと同じように台湾の方々も、自国の言語に対する感覚は深いものがあると思います。そういったことから自然な繁体字でプロモーションをしてくれる方がいるのは心強いですね。また、外国人が不便に思う八幡平でのバスの乗り方について詳しく説明した記事も書いてくれました。こういうところはそれが当たり前だと思って暮らしている日本人だとなかなか気が付かないので有難いですよね。

 

▼繁体字で書かれた八幡平のFacebook ページ

採用の過程はいかがでしたか?
わずか一週間ほどで4名からの応募がありました。地方でこんなに早く採用が決まるとは思っていませんでした。

 

求人の募集を開始してから、わずか一週間ほどで4名からの応募がありました。4名のうち1人は条件が合わず書類選考でお見送りさせていただくこととなりましたが、他の3名の方については旅行業の経験のある方や、プロモーションの経験がある方など優秀な方ばかりでした。実はやまとごころキャリアで採用活動を始める1年ほど前からツテを頼って採用活動をしていたのですが、地方での採用活動のためかなかなか採用は決まりませんでした。知り合いの台湾人の方に「うちに来ない?」と誘ってみても、「地方には行きたくない」と断られてしまった経験もあったのでこんなに早く採用が決まるとは思っていませんでした。採用活動期間を延ばせばもっと色んな方に出会えたのかもしれませんが、とても優秀な方を採用できたので満足しています。

地方での採用活動で不安はありましたか?
都会から田舎に引っ越してきて馴染めるのか不安がありました。そのため、最終選考は実際に八幡平まで足を運んでもらい、本当に八幡平に住んで働くことができるのか確認してもらいました。

 

今回採用した方が東京在住の方だったので、東京のような便利な都会から八幡平のような田舎に引っ越してきて馴染めるのか不安がありました。そのため、最終選考は実際に八幡平まで足を運んでもらい、本当に八幡平に住んで働くことができるのか確認してもらいました。その際、「八幡平ドラゴンアイ」が見られるスポットとして有名な鏡沼に連れていくなど市内の案内も行いましたね。東京の企業からも内定通知をもらっていたようなのですが、DMOへの関心や、台湾にはない雪の名所で働きたいという思いが強く、内定を承諾してくれました。

やまとごころキャリアを使っていただいた感想を教えてください。
応募の時点で履歴書や職務経歴書など必要書類全て揃っていたので、スムーズな採用活動を行うことができました。

 

サイトがシンプルで分かりやすいのがよかったです。また、応募の時点で履歴書や職務経歴書など必要書類全て揃っているのも良かったですね。おかげで、求職者の方の条件がすぐに把握でき、スムーズに採用活動を行うことができました。

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やまとごころキャリア

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