業種/職種
通信関連/大阪支店長・成田空港カウンター営業
株式会社テレコムスクエア
人事総務部門 統括マネージャー
佐藤 大介 様（写真右）
人事総務グループ チーフ
福井 憲二 様（写真左）
企業紹介
株式会社テレコムスクエア様は、1992年の通信事業参入以来、通信関連事業を手がけてきました。ホテルから空港、現在は観光分野でＦＩＴ向けのサービスへと顧客の幅を広げています。インバウンド事業では新たに２月に訪日台湾観光客への新たなフリーペーパーサービスを開始されました。注目度の高いインバウンド事業で求める人材についてお話を伺いました。
事業内容とインバウンドの取り組みについて教えてください
弊社は、主にホテルのハイエンドユーザー向け通信関連レンタル事業からスタートし、空港そしてインバウンドへとマーケットを拡大してきました。また2002年の日韓共同開催のワールドカップでは、運営側向けの通信供給を行なうと共に、国内の通訳・ヘルプサポートを開始しました。携帯電話の普及、スマートフォンへの移行に伴うニーズの多様化に応じて、現在はWiFiルーターレンタルサービスや音声通話付きプリペイドSIMカードの販売など国境を超えた通信事業を強化するとともに、モバイル通信事業で培ったノウハウを生かした訪日外国人観光客向けの情報サービスを展開しております。
募集から採用までの過程はいかがでしたか？
やまとごころキャリアからエントリーしていただき書類選考、募集ポジションに応じて人事か役員面接を行ないました。今回は定年退職に伴う大阪支店長と成田空港カウンター営業担当者の募集を行ないました。新しく大阪支店長に採用した方は選考中のレスポンスが早く、タイトな面接スケジュールにもきちんと対応してくれた点が好印象でしたね。また、前職で観光バスの予約システムを開発した経験から、インバウンド分野での知見も弊社で生かしてもらえると考えました。営業担当として採用した方は、中国国籍でアメリカでの留学経験があり、中国語と日本語に加えて英語も使うことができる方でした。
採用の決め手になったのはどんなスキルですか？
面接では前職や海外経験について伺いましたが、2名とも能動的なアクションを起こしてきた、という点が大きな強みとなりました。自ら考えて動いていく、という弊社の求める資質にマッチしていました。
やまとごころキャリアを利用されたご感想をお聞かせください
価格とマッチング精度に満足しています。なんといってもインバウンド求人専門サイトであることの存在意義は大きいですね。インバウンドに特化したことで、営業やマーケティングといった職種ごとの区別なく、弊社の事業や業界全体に強い関心を持つ応募者を集めることができたと感じております。エントリー数がもう少し増えるといいですね。スカウトメール等、まだ利用していない機能も今後活用していきたいと思います。
