株式会社美ら地球 様

「SATOYAMA EXPERIENCE」として飛騨古川地域の食や生活文化を体験できるプログラムやサイクリングツアーの企画・運営をしています。サイクリングツアーは2010年から開催しており、国内外からたくさんのお客様に参加していただいています。インバウンドが注目される中で、「SATOYAMA EXPERIENCE」のビジネスモデルを他の地域へも展開したいという引き合いも多く、法人向けに講演会や視察研修、コンサルティングを行っています。富山県から研修生を受け入れるなどインバウンド人材育成にも携わっています。

弊社ではメンバーがプログラムの企画、運営を行うほか、実際のガイドも行います。国内外からの様々なお客様のニーズに対応できるかどうかや、私たちの目指すガイドレベルに到達できるかどうかといった柔軟性やチャレンジ精神を重視しました。また、地域に根差したお仕事であるため、地域に積極的に関わる姿勢を持っていることも必要です。

当初は、地元、飛騨の方を採用したいと思い、ハローワークや人づてで探したものの、なかなか語学力を含めた条件に合う方が見つけられず、求人にとても苦労していました。そこで、やまとごころに載せてみたところ、トントンと決まって…。天からの授かりもののようでした(笑)。
掲載期間は約１ヶ月、採用決定までは、２カ月ほどでした。今回採用した方は、ニュージーランドで６年近くカヌーなどアクティビティ中心のツアーガイドをされていました。面接では、実際に一緒に飛騨を自転車で走ってみて色々話しをし、意気投合。コースの途中の神社に着くころとには「彼にぜひお願いしよう！」と決めていました。ニュージーランドの大自然が大好きで、カヌーなどアクティビティ中心のガイド経験が豊富でした。帰国にあたり、やはり自分の国の文化を世界の人々に紹介したいという熱意を持っていました。現在は弊社随一のエースガイドとなって大活躍しています。
こうしてやまとごころのおかげで、予定どおり事業をスタートすることができたわけです。

ガイド業務では語学力が必須ですので、少なくとも１年以上の海外経験のある方が多いですね。実は、現在ガイドを務める12名のうち飛騨出身者は１名です。しかし、どのメンバーも日本文化や田舎暮らしに関心を持ち、伝えたいという思いを持っています。前職の内容は様々で、アメリカの証券会社で10年働いた方や、モロッコの五つ星ホテルでコンシェルジュとしてで働いたことがあるなど、海外滞在のバックグラウンドを持っている人が多いです。

今回の求人では、里山への関心や、様々なニーズに対応できる柔軟性、そして語学力が必須でしたが、それらを兼ね備えた人材となると、自社のウェブサイトや他媒体ではなかなか出会うことができませんでした。やまとごころキャリアには経験や語学力などインバウンドに適したや語学力人材の登録者が多く、絞り込んだ求人ができるのではないでしょうか。また、地方に移住してでもインバウンドに関わる仕事がしたいという熱意も持っているように感じます。地方におけるインバウンド人材の求人にも、やまとごころはとても有効だと思います。

弊社は地方を拠点としたインバウンドを進めています。現状、インバウンドビジネスやマネジメントに知見のある人材は、訪日客の多い都市部に一極集中しており、コンテンツや可能性はいくらでもあっても地方では圧倒的に人材不足です。やまとごころは、すでにインバウンドに携わる様々な業種が集うプラットフォームになっていますが、研修やセミナーを通じて、チャレンジしたいけれど躊躇している個人や企業へ情報を提供することで新たな仕組みを作り出せる可能性があると思います。